A Seção Judiciária da Bahia inova com projeto de atendimento virtual
Durante o I Congresso de Inovação em Inteligência Artificial no Judiciário, que aconteceu em Foz do Iguaçu (PR) entre os dias 15 e 17 deste mês, a Seção Judiciária da Bahia (SJ-BA) surpreendeu ao apresentar o projeto Atendimento ao Público via chatbot com Inteligência Artificial.
Benefícios da utilização da Inteligência Artificial no atendimento ao público
A iniciativa tem como principal objetivo aprimorar o atendimento ao público por meio de um software inteligente que possibilita respostas rápidas e precisas, além de proporcionar maior eficiência e agilidade no suporte oferecido aos cidadãos que buscam os serviços judiciais.
Desafios e perspectivas para o futuro do atendimento judicial
Com a implementação do projeto de atendimento virtual, a SJ-BA demonstra seu compromisso com a modernização e a adequação aos avanços tecnológicos, buscando oferecer um serviço mais acessível e eficiente para a população baiana.
Impacto da inovação tecnológica no setor jurídico
A utilização da Inteligência Artificial no atendimento jurídico representa um marco na transformação digital do Judiciário brasileiro, trazendo benefícios significativos tanto para os usuários quanto para os órgãos judiciais que buscam aprimorar seus processos e tornar a Justiça mais eficaz e acessível a todos.
Próximos passos e expansão do projeto
Com a positiva recepção do projeto durante o congresso de IA, a SJ-BA planeja expandir a utilização do atendimento virtual em outras áreas e promover a disseminação da iniciativa para outras instâncias judiciais do país, a fim de ampliar os benefícios da Inteligência Artificial no serviço público.
Conclusão
A implementação do projeto de Atendimento ao Público via chatbot com Inteligência Artificial pela Seção Judiciária da Bahia marca um importante avanço na busca pela modernização e eficiência no atendimento judicial, destacando o potencial transformador da tecnologia no setor jurídico brasileiro.
Este artigo teve a curadoria de Vanessa Figueiredo Graça, contadora com ênfase em Auditoria e advogada, com mais de 25 anos de experiência no mercado. Pós-graduada em Direito Tributário, Processo Tributário e Contratos, Vanessa é especialista em áreas fiscais, tributárias, gestão contábil estratégica e recursos humanos. Ao longo de sua carreira, liderou a contabilidade de centenas de empresas de pequeno, médio e grande portes, desenvolvendo soluções personalizadas e eficientes para otimização tributária e conformidade fiscal. À frente de uma equipe altamente especializada, Vanessa foca em atender empreendedores e advogados, oferecendo planejamento tributário estratégico e gestão contábil adaptada às necessidades do mercado jurídico. Na IURE, Vanessa utiliza sua vasta expertise para oferecer uma consultoria contábil moderna, auxiliando advogados e seus clientes em processos como abertura de empresas, regularização fiscal e gestão financeira. Sua abordagem prática e assertiva transforma desafios tributários em oportunidades de crescimento, contribuindo diretamente para a sustentabilidade e o sucesso dos negócios.